Depuis sa création il y a 19 ans, J-Média s’est positionné comme le numéro 1 de l’objet publicitaire, des goodies, du textile publicitaire et du cadeau d’entreprise en ligne. Mais comment contacter J-Média pour obtenir des renseignements, passer une commande ou exprimer une demande particulière ? Dans cet article, nous vous présenterons tous les moyens de contact avec J-Média afin que vous puissiez trouver la solution qui correspond le mieux à vos besoins. Que vous préfériez le téléphone, l’email, les réseaux sociaux ou encore le courrier postal, J-Média met à votre disposition de multiples options pour faciliter votre prise de contact. Découvrez tous les détails dans les prochaines sections.
Présentation de J-Média
J Média est une entreprise 100% française, fière de ses valeurs de qualité, de proximité et de réactivité. Son équipe passionnée et expérimentée met tout en œuvre pour accompagner ses clients dans leurs projets de communication. Que ce soit pour des petites ou des grandes quantités, J-Média sélectionne avec soin des articles publicitaires en stock et garantit une qualité de marquage irréprochable dans des délais très rapides.
L’expertise de J-Média
Avec 19 ans d’expérience dans le domaine de l’objet publicitaire et du textile personnalisé, J-Média bénéficie d’une expertise solide et d’une connaissance approfondie du marché. L’équipe de J-Média est constamment à l’affût des nouvelles tendances et des innovations pour proposer à ses clients des produits originaux et impactants. Grâce à des partenariats avec des fournisseurs de confiance, J-Média offre une gamme étendue de produits de haute qualité pour satisfaire toutes les demandes.
Une offre variée pour tous les besoins
La force de J-Média réside dans sa large gamme d’objets publicitaires, de goodies et de textiles personnalisés. Que vous recherchiez des gobelets publicitaires réutilisables, des pin’s, des tee-shirts floqués, des stylos publicitaires, des casquettes personnalisables, des clés USB, des parapluies, des mugs, des articles de bureau, des polos brodés et bien d’autres produits, J-Média saura répondre à vos attentes. Grâce à son catalogue en ligne, vous pouvez naviguer facilement entre les différentes catégories et trouver le produit qui correspond à vos besoins spécifiques.
Une approche personnalisée
Chez J-Média, chaque client est unique et mérite une attention particulière. C’est pourquoi l’équipe de J-Média met un point d’honneur à comprendre les besoins et les objectifs de chaque client afin de proposer des solutions sur-mesure. Que ce soit pour une campagne de promotion, un événement spécial ou des cadeaux d’entreprise, J-Média vous accompagne tout au long du processus, de la sélection du produit à la personnalisation, en passant par le choix des couleurs, des logos et des messages.
La garantie d’un service de qualité
Chez J-Média, la satisfaction des clients est une priorité absolue. C’est pourquoi l’entreprise offre un service client disponible et réactif. Que vous ayez besoin d’informations supplémentaires, d’un conseil ou d’une assistance, l’équipe de J-Média est là pour vous aider. De plus, J-Média s’engage à vous fournir un “BAT” (bon à tirer) dans la journée pour valider la personnalisation de vos produits, ainsi qu’une livraison gratuite sur l’ensemble du territoire français.
Moyens de contact avec J-Média
Contact téléphonique
Pour une réponse rapide et personnalisée, contacter J-Média par téléphone est une option privilégiée. En appelant le numéro de contact de l’entreprise, vous pourrez discuter directement avec un membre de l’équipe qui saura répondre à toutes vos questions. Le service client de J-Média est accessible du lundi au vendredi, de 8h à 20h, pour assurer une disponibilité maximale à ses clients.
Contact par email
Si vous préférez communiquer par écrit, J-Média met également à votre disposition une adresse email dédiée. En envoyant un email à contact@j-media.fr, vous pourrez exposer en détail votre demande et obtenir une réponse dans les plus brefs délais. Veillez à préciser clairement l’objet de votre message afin d’optimiser le traitement de votre demande.
Réseaux sociaux
J-Média est présent sur les principales plateformes de réseaux sociaux, notamment Facebook, Instagram et LinkedIn. En suivant les pages officielles de J-Média, vous serez informé des dernières actualités, des nouveautés produits et des promotions en cours. De plus, les réseaux sociaux représentent un moyen rapide et facile de contacter J-Média en envoyant un message privé ou en laissant un commentaire sur les publications.
Adresse postale
Si vous préférez communiquer par courrier postal, vous pouvez envoyer vos demandes, vos courriers ou vos échantillons à l’adresse du siège social de J-Média situé à Paris. N’hésitez pas à utiliser cette option pour des demandes particulières ou des échanges de documents importants.
Service client J-Média
Horaires d’ouverture
Le service client de J-Média est à votre disposition du lundi au vendredi, de 8h à 20h. Ces horaires étendus permettent de s’adapter à vos disponibilités et de répondre rapidement à vos demandes. Que vous ayez une question sur un produit, besoin d’une assistance pour passer une commande ou toute autre demande, l’équipe du service client de J-Média se tient prête à vous aider dans les meilleurs délais.
Délais de réponse
J-Média met un point d’honneur à répondre à toutes les demandes des clients dans les plus brefs délais. Que ce soit par téléphone, email ou réseaux sociaux, l’équipe de J-Média met tout en œuvre pour vous fournir une réponse personnalisée, claire et précise. Les délais de réponse varient en fonction de la charge de travail, mais l’objectif de J-Média est de répondre dans un délai raisonnable afin de garantir votre satisfaction.
Prise en charge des demandes
Pour un suivi optimal de vos demandes, J-Média dispose d’un système de ticketing qui permet de centraliser et de traiter efficacement toutes les demandes des clients. Chaque demande est enregistrée et suivie par un membre de l’équipe qui s’assure de vous apporter une réponse satisfaisante. Cette méthode permet également de garantir un suivi rigoureux de vos demandes et de vous assurer une prise en charge de qualité.
Salon de la communication
Présence de J-Média
J-Média participe régulièrement à des salons de la communication et de la promotion, où vous avez la possibilité de rencontrer l’équipe J-Média en personne. Ces événements sont l’occasion de découvrir les produits, d’obtenir des conseils personnalisés et de discuter de vos besoins en matière d’objets publicitaires et de textiles personnalisés. En participant à ces salons, J-Média démontre son engagement à être à l’écoute des clients et à offrir des solutions adaptées à leurs besoins spécifiques.
Possibilité de rencontrer l’équipe en personne
En plus de sa présence aux salons de la communication, J-Média propose également la possibilité de rencontrer l’équipe dans ses locaux. Que ce soit pour discuter de votre projet, pour voir les produits en personne ou pour obtenir des conseils, vous pouvez prendre rendez-vous avec un conseiller chez J-Média. Cette option offre un contact direct avec l’équipe et vous permet d’établir une relation de confiance pour mener à bien votre projet de communication.
